針對市民反映的室溫不達標問題，除真正因為供熱單位的原因造成的外，供熱管網超期服役，特別是部分老舊小區供暖管網銹蝕、暖氣片等設施老化，墻體保溫性能差、房屋散熱快等，成為主要原因，嚴重影響了供熱效果。老舊小區供熱管道老化，多屬歷史遺留問題，無法短期內全部解決。此外，供熱管網大修及整改需要在供暖期結束后進行，對供暖期間出現的各類故障情況和市民投訴反映集中的問題，供熱辦將認真梳理、分類，列出重點問題，要求相關供熱單位逐個進行分析，制訂整改計劃，限期整改。
一、室內溫度的設定
溫度的設定要循序漸進，不能一冷就開高溫，一熱馬上就關，要了解水暖的供暖原理及傳熱方式，人體在室內的最佳舒適溫度為19.2攝氏度。
二、暖氣片的溫度控制
暖氣片的溫度控制調節以恒溫為主要原則，區別于不同的散熱末端，在升溫期及恒溫期進行不同溫度調節，在升溫期暖氣片保持在80攝氏度，在恒溫期暖氣片保持在60攝氏度。這種方式運行是較為經濟節能的。
三、分房控制
不同房間根據使用情況，利用智能溫控器，合理分配使用時間及運行負荷，達到按需所取。
四、故障停機
好的暖氣片都有多重保護裝置，對于水、電、氣、溫度、壓力發生不正常變動時，都會出現自我保護式停機，這屬正常情況。大家不要急，通常都可以通過重啟來解決，如果不能重啟，記得第一時間通知售后，正規暖通公司都會有售后值班，切勿自行處理。
